绝不让自己的顾客醉酒

引导语：经营企业的法则千千万万，其实最重要的有时候往往只是一个很重要的核心。

   19世纪末，一位来自波兰的21岁小伙子在德国柏林经营起一家酒店。当时，柏林已经有不少像玛丽蒂姆这样的世界级酒店，竞争激烈。
 
    小伙子的酒店坐落在柏林商业中心，他还请柏林著名的设计师设计酒店。他原以为只要坐等，钞票就能进账，但出乎意料的是，开业之后酒店生意一直不温不火。于是，他打电话给父亲。父亲听了他的话之后，平淡地说：“孩子，要想鹤立鸡群，你就得与众不同。”
 
    他垂头丧气时，突然一个醉汉朝他走来，将他臭骂了一顿。他还没反应过来是怎么回事，一个贵妇人走过来一个劲儿地向他道歉，说刚刚那个醉汉是她丈夫，因为在玛丽蒂姆酒店酗酒，所以意识不清楚。那名贵妇人道完歉后，便指着服务员大骂，称她丈夫醉得像狗熊，酒店负有很大的责任。看到这一幕，小伙子突然来了灵感。(经典哲理文章 www.hanchuanzi.cn)
 
    回到酒店，他把经营法则改成了：绝不让顾客醉酒。为了做到这一点，他命令调酒师将酒店的各种酒都做了特殊处理。虽然酒香馥郁，但所含酒精量很低，顾客即使开怀畅饮也不易喝醉。
 
    不久，这家酒店顾客爆满，营业额也迅速上升，许多顾客都想来尝试。

    在之后的几十年里，他又分别在欧洲、非洲、南美洲和亚洲等地开设了40多家分店。这家酒店就是世界上著名的豪华酒店——凯宾斯基。

编后语：一个重要的亮点造就了与众不同，同样也造就了一番基业，要想成功除了与众不同之外，最重要的就是要给顾客需要的。

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