端盘子端出风景线
端铁板的小伙子 2006年,高中辍学的万大鹏怀着美好的梦想来到北京。 刚到北京的时候,大鹏觉得自己好歹也是读过高中的,找一个推销员、营业员之类的活儿应该没问题,事实却并非如此,人家一看他土气的衣着,听他外地的口音,就挥挥手让他走。 眨眼两个月过去,弹尽粮绝之时,有一位老乡找到他,问他愿不愿意干餐厅服务生。大鹏已经失去了挑三拣四的信心,只能心不甘情不愿地说:“先干干试试吧。”这样,大鹏成了一位端盘子的服务生。 刚做这个工作的时候,大鹏心里很不是滋味。苦点累点他不怕,他最不能忍受的是客人那种居高临下的神情和吆三喝四的语气。干了一个星期,大鹏打退堂鼓了。他去和厨师长一说,厨师长劈头就骂:“你连端盘子这样的小事都干不了,将来还能做什么?乘早回老家去吧,别在北京混了。”这番话激发了大鹏性格中倔强的一面,他想:是啊,即使我不喜欢这个工作,既然干了就要干到最好,不能让别人小瞧我。 从那以后,大鹏认认真真地端起了盘子,慢慢地,他发现,其实想要端好盘子也不是那么容易的,比如怎样和顾客交流、怎样向客人推荐菜式等等,都很有学问。单单要记住那几百个菜名、了解几百个菜的特色,就够人受的。为了尽快进入角色,大鹏将每样菜的名字、特色和原料写在小纸条上,贴的满宿舍都是,随时随地默记。和别的服务生不一样,大鹏还特别在意自己的仪表,每天下班以后,他都坚持洗头、洗澡,将自己的工作服洗干净晾干,第二天头发清爽、衣着整洁地迎接客人,一改往日那种邋里邋遢的形象。这样没过多久,就有客人注意到他了:“嘿,这小伙子挺机灵,不错。”每次听到客人的表扬,大鹏都会开心好一阵。 有一次,大鹏和同事刚刚搞完卫生,一个来餐厅送货的工人却留下了几个脏脚印。别人也看见了,都无动于衷。大鹏看着干干净净的地板上留下几个脏脚印,觉得很别扭,就找了块抹布,跪在地上擦。恰巧被路过的经理看见,经理冲他赞许地笑了笑。 后来,饭店推出“铁板系列”的特色菜。这里的铁板和其他餐厅的不一样,这是整整有20公斤重、长达50厘米的大铁板。因此,端铁板就成了一个颇有难度的活儿。 在确定端铁板的人选上,经理想到了那个跪着擦地板的男孩子:“就让他来吧,小伙子虽然身板单薄些,但是干活儿认真,肯定能行。” 于是,大鹏被委以重任端起了铁板,薪水也从每个月500元涨到了800元,这让他很高兴。 端出一套花样来 第一天端铁板,大鹏原本信心十足,但是端了十几个铁板下来,他发现这个活儿远远没有他想象中的容易:要端着20公斤的滚烫的铁板,楼上楼下地跑,速度还不能慢,因为速度慢了,铁板的热度就会降低,等端到客人的餐桌上时,就没有了那种劈啪作响、烟雾缭绕的效果,真够难的。半天的铁板端下来,大鹏的胳膊和大腿又酸又痛,软的像面条儿似的。 困难面前,大鹏不服输的性格又发挥了作用。端了一个星期的铁板之后,他开始琢磨:平时端铁板都是将铁板端在胸前一溜小跑,胳膊一动不动地举在胸前,不但姿势僵硬不好看,而且肌肉紧张,自然会觉得累。有没有办法使一点儿巧劲儿呢?下班以后,他就闷在厨房里端着一块铁板反复地试,结果发现将铁板摔出去时,铁板会有一股向前的惯性,这时候是铁板带着人,而不是人带着铁板,特别省劲儿。 第二天上班时,大鹏决定将自己的发现应用于实践,他将铁板轻轻往左边一甩,然后人跟着铁板的惯性往前冲;等到感觉这股惯性快没了的时候,他又将铁板收回来,再往右边一甩,人跟着惯性又是一阵小跑。这样甩来甩去,不但胳膊和腿部的肌肉放松多了,姿势也洒脱多了,而且根本不需要花什么力气。初尝到甜头,大鹏兴奋极了,迫不及待地将自己的好方法与同事们分享。 累的问题解决了,大鹏又开始琢磨:能不能让端铁板的姿势变得好看一些呢?有一天,他看见同事在午休的时候没事干,在餐厅光滑的地板上做了一个溜冰的动作,居然一下子滑出去好远,姿势还特别优美。大鹏眼前一亮:如果将这个滑行动作加入到端铁板当中,一定会很帅吧? |
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